InviaDati
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InviaDati è un software di utilità gratuito che può essere affiancato a ciascuno dei nostri gestionali e che vi permette di spedire con un solo clic via email al nostro servizio assistenza archivi danneggiati o parzialmente funzionanti (tipicamente succede in seguito di sbalzi di tensione e spegnimenti improvvisi o crash del computer o di un client di rete), archivi che noi verificheremo e correggeremo, restituendoveli in giornata perfettamente funzionanti. (nella figura sotto, la schermata del programma) )
[ Clicca qui per scaricare InviaDati ]
Istruzioni in dettaglio:
1) dopo aver cliccato sul link di sopra, si aprirà la finestra di download
2) scegliere "Salva"
3) selezionare la cartella dove è installato il gestionale (ad esempio C:\AltaStagione per AltaStagione, C:\Aprile per Aprile, eccetera) e confermare
4) al termine del download scegliere "Apri" per avviare il programma ; in alternativa, aprire "Risorse del computer" -> aprire la cartella del gestionale -> cliccare sull'icona "InviaDati"
5) al primo avvio il programma creerà automaticamente una icona sul desktop da cui si potrà avviare in seguito senza più bisogno di andare in Risorse del computer
L'uso del programma:
E' estremamente semplice, visto che l'interfaccia è costituita solo da due pulsanti.
Col primo pulsante è possibile inviarci una mail chiedendo l'intervento di assistenza e specificando i problemi che avete riscontrato e quale ne è stata l'origine (ad esempio uno spegnimento del pc per mancanza di corrente): vi chiederemo ulteriori informazioni, se necessario, o indicazioni per tentare una soluzione autonomamente, quindi nel caso vi invieremo conteggi e istruzioni per il pagamento.
Col secondo pulsante potrete inviarci gli archivi per il controllo e riparazione ; gli archivi verranno compressi e divisi automaticamente in più messaggi email separati, se troppo grandi. Inviare i messaggi email uno alla volta.
Naturalmente durante l'uso di InviaDati la connessione internet deve essere attiva!
Gli archivi corretti e funzionanti vi verranno restituiti al vostro indirizzo email appena verificati dal nostro servizio di assistenza, insieme al rapporto di assistenza e alle istruzioni per installare i nuovi dati sul vostro gestionale. E si riprende a lavorare!
Istruzioni in dettaglio:
1) dopo aver cliccato sul link di sopra, si aprirà la finestra di download
2) scegliere "Salva"
3) selezionare la cartella dove è installato il gestionale (ad esempio C:\AltaStagione per AltaStagione, C:\Aprile per Aprile, eccetera) e confermare
4) al termine del download scegliere "Apri" per avviare il programma ; in alternativa, aprire "Risorse del computer" -> aprire la cartella del gestionale -> cliccare sull'icona "InviaDati"
5) al primo avvio il programma creerà automaticamente una icona sul desktop da cui si potrà avviare in seguito senza più bisogno di andare in Risorse del computer
L'uso del programma:
E' estremamente semplice, visto che l'interfaccia è costituita solo da due pulsanti.
Col primo pulsante è possibile inviarci una mail chiedendo l'intervento di assistenza e specificando i problemi che avete riscontrato e quale ne è stata l'origine (ad esempio uno spegnimento del pc per mancanza di corrente): vi chiederemo ulteriori informazioni, se necessario, o indicazioni per tentare una soluzione autonomamente, quindi nel caso vi invieremo conteggi e istruzioni per il pagamento.
Col secondo pulsante potrete inviarci gli archivi per il controllo e riparazione ; gli archivi verranno compressi e divisi automaticamente in più messaggi email separati, se troppo grandi. Inviare i messaggi email uno alla volta.
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Tel +39.011.9927747 - Fax +39.011.9929095 - 348.5527138 - 348.9043694
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